Ποιοι είμαστε στο Ringospin Casino

Διαχειριζόμαστε το Ringospin Casino με έναν απλό στόχο: ένα διαφανές, ασφαλές και γρήγορο καζίνο για τους παίκτες στην Ελλάδα. Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε ποιος στέκεται πίσω από την πλατφόρμα, με ποια άδεια λειτουργούμε και πώς προστατεύουμε εσάς και τα χρήματά σας.

Η ιστορία μας

Λανσαρίσαμε την πλατφόρα μας το 2024 μέσα από την RingoSpin N.V., με έδρα την Curaçao, έχοντας παρακολουθήσει από κοντά τι ενοχλεί τους παίκτες στα περισσότερα online καζίνο: αργές αναλήψεις, ασαφείς όρους μπόνους και υποστήριξη που αργεί να απαντήσει. Αποφασίσαμε να χτίσουμε ένα προϊόν που διορθώνει αυτά τα σημεία από την πρώτη μέρα.

Σήμερα υποστηρίζουμε πάνω από 5.200 τίτλους παιχνιδιών, 14 μεθόδους κατάθεσης, πληρωμές σε EUR, USD, NOK, CAD, BTC, ETH, USDT και LTC, καθώς και εξυπηρέτηση 24/7 στα ελληνικά. Δεν αφιερωνόμαστε σε μεγαλοφυή σχέδια: μετράμε την πρόοδό μας σε συγκεκριμένα νούμερα και στη γνώμη των παικτών μας.

Τι προσφέρουμε σε εσάς

Η βιβλιοθήκη μας περιλαμβάνει 4.300+ slots, 280+ ζωντανά τραπέζια, 350+ επιτραπέζια παιχνίδια, 160+ τίτλους με jackpot και 40+ crash games, με παιχνίδια από τους Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Nolimit City, Push Gaming, Hacksaw Gaming, Big Time Gaming, Yggdrasil, Quickspin, Relax Gaming και Red Tiger. Δεν λειτουργούμε sportsbook: είμαστε καθαρά καζίνο και εστιάζουμε εκεί όλη μας την ενέργεια.

Η άδεια και η ρύθμισή μας

Λειτουργούμε με άδεια τυχερών παιχνιδιών που εκδόθηκε από την Αρχή της Curaçao, με αριθμό OGL/2024/1120/0098. Η άδία αυτή μάς δεσμεύει με υποχρεώσεις που ελέγχονται περιοδικά: επαλήθευση ηλικίας και ταυτότητας των παικτών, διατήρηση κεφαλαίων παικτών χωριστά από τα λειτουργικά μας κεφάλαια, υποβολή εκθέσεων και συνεργασία με διαπιστευμένους φορείς ελέγχου τυχαιότητας.

Σε κάθε στάδιο τηρούμε τους περιορισμούς χωρών που προβλέπει η άδεια: δεν δέχουμε παίκτες από τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, τις Κάτω Χώρες, τη Γαλλία, την Ισπανία, την Ιταλία, το Βέλγιο, τη Σουηδία, τη Λιθουανία, τη Λεττονία και την Εσθονία.

Ασφάλεια και δίκαιο παιχνίδι

Κρυπτογραφούμε όλη την κίνηση δεδομένων στην πλατφόρα με TLS, συμπεριλαμβανομένων των συναλλαγών σας και των στοιχείων του λογαριασμού σας. Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται υλοποιημένοι, τα κλειδιά ελέγχου RNG των παιχνιδιών πιστοποιούνται από ανεξάρτητους εργαστήρια και οι πάροχοι μας λειτουργούν υπό τις δικές τους άδειες και ελέγχους.

Την επαλήθευση KYC την εφαρμόζουμε πριν την πρώτη ανάληψη: ταυτότητα (διαβατήριο ή ταυτότητα), αποδεικτικό διεύθυνσης (λογαριασμός ΔΕΚΟ έως 3 μηνών) και αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής. Οι αναλήψεις σας επεξεργαζόμαστε χωρίς χρεώσεις από εμάς: 0-24 ώρες για ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα, 1-5 εργάσιμες ημέρες για κάρτες και τραπεζική μεταφορά, με όρια 5.000 EUR ημερησίως, 10.000 EUR εβδομαδιαίως και 20.000 EUR μηνιαίως.

Υπεύθυνο παιχνίδι

Θεωρούμε το υπεύθυνο παιχνίδι μέρος του προϊόντος μας και όχι παράγραφο των όρων χρήσης. Στον λογαριασμό σας μπορείτε να ορίσετε όρια καταθέσεων και ζημιών, να ενεργοποιήσετε υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας, να ζητήσετε διακοπή για συγκεκριμένο διάστημα ή πλήρη αυτοαποκλεισμό, χωρίς να χρειάζεται να μας δώσετε εξηγήσεις.

Συνεργαζόμαστε και παραπέμπουμε στους φορείς KETHEA ALFA και Gambling Therapy για όποιον χρειαστεί εξωτερική στήριξη. Τα στοιχεία επαφής τους βρίσκονται διαθέσιμα εντός της ενότητας υπεύθυνου παιχνιδιού στην πλατφόρμα μας.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Πίσω από την πλατφόρα βρίσκεται μια ομάδα ανθρώπων που απαντά πραγματικά: live chat 24/7 στα ελληνικά και στα αγγλικά, γερμανικά, φινλανδικά και νορβηγικά, καθώς και email στο [email protected]. Η ομάδα υποστήριξης απαντά πρώτα στα ζητήματα αναλήψεων και KYC και μετά στα υπόλοιπα αιτήματα, με στόχο την πρώτη απάντηση μέσα σε λίγα λεπτά στο live chat.

Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για απορίες σχετικά με τη δομή μας, τους όρους μπόνους, τις μεθόδους πληρωμής ή οποιοδήποτε τεχνικό ζήτημα. Γράψτε μας ή μιλήστε μας όποτε θέλετε: το chat είναι ανοιχτό 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Συχνές ερωτήσεις

Ποια εταιρεία διαχειρίζεται το Ringospin Casino;

Το καζίνο διαχειρίζεται η RingoSpin N.V., με έδρα την Curaçao, υπό άδεια OGL/2024/1120/0098.

Χρειάζεται να επαληθεύσω την ταυτότητά μου;

Ναι. Ζητούμε ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης και αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής πριν την πρώτη σας ανάληψη, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις KYC της άδειάς μας.

Πόσο γρήγορα εκταμιεύονται οι αναλήψεις;

Οι αναλήψεις σε ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα εκταμιεύονται εντός 0-24 ωρών, ενώ για κάρτες και τραπεζικές μεταφορές χρειάζονται 1-5 εργάσιμες ημέρες. Δεν σας χρεώνουμε προμήθειες.

Πώς μπορώ να βάλω όρια στο παιχνίδι μου;

Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας μπορείτε να ορίσετε όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις συνεδρίας, διακοπή ή αυτοαποκλεισμό ανά πάσα στιγμή.

Υποστηρίζετε ελληνικά στην εξυπηρέτηση;

Ναι, η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω live chat στα ελληνικά και στο [email protected].